Als Functioneel beheerder binnen onze unit Infra & Supportzorg jij ervoor dat de systemen die onder jouw verantwoordelijkheid vallen goed blijven functioneren. Dit doe jij in goede afstemming met key-users, applicatiebeheerders, leveranciers en proceseigenaren. Je signaleert tijdig knelpunten en communiceert proactief naar zowel de lijn als je klant.

Een greep uit jouw takenpakket

• Beantwoorden van gebruikersvragen en – verzoeken;
• Documenten van de applicaties (voor gebruikers-, beheerders en opleidingsdocumentatie);
• Geven van voorlichten en instructies over nieuwe functionaliteiten en mogelijkheden binnen applicaties;
• Bieden van advies en ondersteuning bij het specifieren en testen van gewenste verbeteringen;
• Gebruikersoverleggen organiseren, deelnemen aan expertgroepen en daarbij aan allerlei projecten deelnemen.

Over Ukomst
Ukomst is een snelgroeiend IT-bedrijf met ruim 10 jaar ervaring binnen de IT-detacheringsmarkt. Als kennishuis en sparringpartner ontzorgen wij onze opdrachtgevers met complexe vraagstukken. Binnen onze organisatie hebben wij drie specialistische units: Infra & Support, Development & Innovation en Management & Data. De specialisten van Ukomst gaan, individueel of in een high performance team, aan de slag met gave projecten bij onze opdrachtgevers. Op deze manier creëren we een digitaal eco-systeem waar het belang van onze opdrachtgevers voorop staan.
 
Wie ben jij

• HBO werk- en denkniveau, bij voorkeur een afgeronde HBO opleiding ICT;
• Je hebt minimaal 5 jaar recente werkervaring in een soortgelijke functie;
• Een afgeronde opleiding ITIL en BISL en/of ASL;
• Aantoonbare werkervaring met het opstellen van functionele specificaties, processen en procedures;
• Aantoonbare kennis van- en werkervaring met IT processen en methodieken waaronder Prince en ITIL;
• Je ben klantgericht, initiatiefrijk, communicatief sterk, analytisch;
• Werkervaring met de Agile/Scrum manier van werken.

Waarom je kiest voor Ukomst
Wij vinden het belangrijk dat je het beste uit jezelf kunt halen, maar ook het beste uit elkaar halen. Door ons brede scala aan opdrachtgevers in verschillende sectoren zorgen wij altijd voor een opdracht die echt bij jou past. Één van de pijlers binnen Ukomst is aandacht voor jou!
 
Daarnaast bieden wij:

• Goede arbeidsvoorwaarden waaronder een vaste aanstelling;
• Auto v/d zaak, pensioenregeling, Telefoon, Laptop;
• Een ongelimiteerd opleidingsbudget;
• Gave projecten waarin jij echt het verschil kan maken;
• Toegang tot meet-ups, diverse leuke bedrijfsuitjes, kennissessies en workshops;
• Meedenken over de strategie binnen je kennis Unit.

En uiteraard een leuk team met fijne collega’s waarin je jezelf kan zijn.